Terma dan Syarat Penggunaan Platform mtown

Selamat datang ke platform mtown. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan pihak mtown selaku pengendali platform. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform mtown — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau mana-mana peranti lain — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam terma ini, sila hentikan penggunaan platform mtown dengan segera. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mtown, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu yang sah dari segi undang-undang untuk menandatangani perjanjian yang mengikat
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian perjudian yang diiktiraf
• Tidak bertindak sebagai wakil atau ejen bagi pihak ketiga
• Pendaftaran dan penggunaan platform ini tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai di tempat kediaman anda

mtown berhak untuk meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun anda.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform mtown. Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit dan maklumat bank.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas:

• Kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda tanpa mengira sama ada anda yang melakukannya atau tidak
• Memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemaskini dan tepat
• Memaklumkan kepada pihak mtown dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda

Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, nombor telefon, alamat IP, peranti atau maklumat bank yang sama adalah dilarang keras. Pelanggaran peraturan ini boleh mengakibatkan penggantungan semua akaun berkaitan dan rampasan baki yang ada.

Semua transaksi deposit dan pengeluaran di platform mtown tertakluk kepada polisi berikut:

• Deposit dan pengeluaran mesti dilakukan menggunakan akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli sendiri — tiada transaksi pihak ketiga dibenarkan
• Had deposit minimum dan maksimum tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh berubah dari semasa ke semasa
• Pengeluaran akan diproses setelah semua syarat dipenuhi termasuk pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan
• mtown berhak menunda atau menahan pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan atau pematuhan peraturan
• Sebarang percubaan untuk mengeluarkan dana melalui kaedah yang berbeza dari kaedah deposit asal boleh ditolak

mtown menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk pemindahan bank antara bank, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan DuitNow. Semua transaksi diproses menggunakan infrastruktur pembayaran yang selamat dan bersepadu.

mtown menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi. Secara umum, terma berikut terpakai kepada semua bonus:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (taruhan berulang) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh diproses
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya
• mtown berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi tanpa notis terlebih dahulu
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang dan akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penamatan akaun
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain
• Nilai bonus yang dikreditkan ke akaun tidak termasuk dalam baki yang boleh dikeluarkan sehingga syarat rollover dipenuhi sepenuhnya

Semua permainan yang tersedia di platform mtown menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan setiap hasil permainan. Keputusan permainan tidak boleh dipengaruhi atau dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, mtown akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan tindakan yang sewajarnya
• Penggunaan perisian automatik, bot, alat hack atau sebarang kaedah tidak sah untuk mempengaruhi permainan adalah dilarang sepenuhnya
• mtown berhak membatalkan pertaruhan atau kemenangan yang diperolehi melalui kaedah yang dianggap sebagai penipuan atau eksploitasi pepijat teknikal

Semua ahli mtown dijangka berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun tanpa notis:

• Cubaan penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram melalui platform
• Membuat pertaruhan atau transaksi bagi pihak orang lain tanpa pengetahuan dan persetujuan mtown
• Menyalahgunakan sistem sokongan pelanggan dengan bahasa kesat, ancaman atau permintaan yang tidak munasabah
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak lain
• Menggunakan perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform
• Sebarang percubaan untuk menggodam, mencerobohi atau mengganggu operasi platform mtown

mtown mempunyai hak untuk melaporkan sebarang aktiviti yang disyaki melibatkan jenayah kewangan kepada pihak berkuasa yang berkaitan tanpa perlu memberitahu pengguna terlebih dahulu.

mtown mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi maklumat peribadi semua ahli. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada terma ini.

Secara ringkasnya, anda bersetuju bahawa mtown boleh:

• Mengumpul maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan peraturan KYC
• Menggunakan maklumat transaksi untuk mengesan dan mencegah penipuan
• Menyimpan rekod aktiviti permainan dan transaksi untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang
• Mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang

mtown berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini
• Disyaki penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan pengawal selia
• Akaun tidak aktif untuk tempoh yang lama mengikut polisi dalaman mtown

Anda juga berhak untuk menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan yang diperlukan selesai dilakukan, tertakluk kepada syarat yang berkenaan.

Platform mtown disediakan secara "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat. mtown tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kehilangan atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, masalah teknikal atau keadaan di luar kawalan kami
• Sebarang tindakan atau peninggalan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bersepadu dengan platform
• Kerugian yang disebabkan oleh kegagalan sambungan internet atau peranti pengguna

Dengan menggunakan platform mtown, anda mengakui bahawa aktiviti permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan dan anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keputusan permainan anda sendiri.

mtown berhak untuk mengubah, menambah atau memadam mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Versi terkini terma ini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.

Anda bertanggungjawab untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma yang terkini. Penggunaan berterusan platform mtown selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan mtown sedia membantu anda pada bila-bila masa. Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Sokongan langsung di platform mtown — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• E-mel kepada pasukan sokongan di [email protected]
• Bahagian FAQ untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui saluran yang dipersetujui bersama.

Dengan terus menggunakan platform mtown, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan keseluruhan Terma dan Syarat ini serta semua dasar lain yang dirujuk di dalamnya.