Di mtown, privasi anda bukan sekadar janji di atas kertas. Kami melabur dalam teknologi penyulitan terkini dan mematuhi standard perlindungan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat dan terjaga.
Enam prinsip perlindungan data yang menjadi teras operasi mtown dalam memastikan keselamatan dan privasi setiap ahli.
Semua data peribadi dan maklumat kewangan ahli disulitkan menggunakan penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan agensi kerajaan terkemuka di seluruh dunia.
mtown tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa persetujuan jelas daripada ahli berkenaan.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform dan pematuhan peraturan. Setiap jenis data yang dikumpulkan diterangkan dengan jelas dalam Dasar Privasi ini tanpa bahasa yang mengelirukan.
Sebagai ahli mtown, anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan sokongan kami sedia membantu anda menguruskan hak-hak data anda.
Pasukan keselamatan siber mtown memantau sistem platform sepanjang masa untuk mengesan dan menghalang sebarang percubaan akses tanpa kebenaran, kebocoran data atau ancaman keselamatan yang mungkin timbul.
Operasi mtown mematuhi peraturan perlindungan data yang relevan dan amalan terbaik industri. Kami sentiasa mengemas kini dasar dan prosedur kami mengikut perkembangan terkini dalam landskap perundangan privasi data.
Dasar Privasi ini menerangkan cara mtown mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami. Dokumen ini terpakai kepada semua ahli yang berdaftar dan pelawat yang mengakses laman web atau aplikasi mudah alih mtown.
Kami faham bahawa kepercayaan adalah asas hubungan antara platform dan penggunanya. Itulah sebabnya kami mengambil serius tanggungjawab untuk menguruskan data peribadi anda dengan telus, bertanggungjawab dan selamat. Setiap keputusan berkaitan pengurusan data di mtown dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan ahli kami.
Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan mtown, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dihuraikan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti dan hubungi kami sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan.
Skop dasar ini: Dasar Privasi ini merangkumi semua perkhidmatan mtown termasuk platform web, aplikasi mudah alih, program VIP, promosi, sokongan pelanggan dan semua saluran komunikasi rasmi kami.
mtown mengumpul maklumat peribadi daripada anda dalam beberapa situasi yang berbeza. Berikut adalah jadual ringkasan jenis data yang kami kumpulkan dan tujuannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, nombor IC, tarikh lahir | Pengesahan KYC, pencegahan penipuan |
| Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Komunikasi akaun, sokongan pelanggan |
| Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar | Keselamatan, pencegahan penipuan |
| Penggunaan | Rekod permainan, sejarah transaksi | Operasi akaun, pematuhan peraturan |
Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak diperlukan untuk tujuan operasi platform. Setiap permintaan maklumat tambahan akan disertakan dengan penjelasan yang jelas tentang keperluan dan penggunaannya.
Prinsip minimalisasi data: mtown hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan. Kami tidak meminta maklumat seperti agama, bangsa atau maklumat sensitif lain yang tidak berkaitan dengan operasi platform.
Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform mtown. Secara khususnya, kami menggunakan maklumat anda untuk:
Komunikasi pemasaran: Sekiranya anda tidak mahu menerima komunikasi promosi daripada kami, anda boleh memaklumkan kepada pasukan sokongan mtown pada bila-bila masa dan permintaan anda akan diproses dengan segera.
mtown mengamalkan dasar yang ketat berkenaan perkongsian data peribadi ahli. Kami tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda:
Dalam semua kes di atas, kami memastikan bahawa pihak ketiga yang terlibat terikat dengan obligasi kerahsiaan dan keselamatan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard yang kami amalkan sendiri.
Perlu diingat: mtown tidak akan pernah meminta kata laluan akaun anda melalui e-mel, WhatsApp atau mana-mana saluran komunikasi lain. Berhati-hati dengan sebarang pihak yang mendakwa mewakili mtown dan meminta maklumat sensitif anda.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak bagi mtown. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan dan prosedur perlindungan data yang komprehensif, termasuk:
Tindak balas insiden: Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi ahli, mtown mempunyai prosedur tindak balas insiden yang terperinci dan akan memaklumkan ahli yang terjejas dalam tempoh yang sewajarnya.
Platform mtown menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform mtown anda.
Nota tentang kuki pihak ketiga: Platform mtown tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan yang menjejaki aktiviti anda di laman web lain di luar platform kami.
Sebagai ahli mtown, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin.
Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan mtown melalui saluran yang tersedia. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.
mtown menyimpan data peribadi ahli selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Secara umumnya:
Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, kami akan memadamkan atau menyahnamakan data tersebut mengikut prosedur pemadaman data yang selamat.
Penutupan akaun: Apabila anda menutup akaun mtown anda, kami akan menyimpan data minimum yang diperlukan untuk memenuhi obligasi perundangan dan menyelesaikan sebarang isu yang belum selesai sebelum data dihapuskan sepenuhnya.
mtown berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau perkembangan teknologi. Setiap kali kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform mtown selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Versi terdahulu: Sekiranya anda memerlukan salinan versi terdahulu Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan berusaha memenuhi permintaan tersebut mengikut kemampuan kami.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara mtown mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak data yang dinyatakan dalam dasar ini, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah. Aduan yang diterima akan disiasat secara serius dan anda akan dimaklumkan tentang hasil siasatan apabila selesai.
Untuk isu-isu yang berkaitan dengan penggunaan platform secara umum, anda juga boleh merujuk Terma dan Syarat dan Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut.